7月30日下午4時30分，孟州市繳存職工牛某拿著二手房貸款資料到該管理部申請公積金貸款。當工作人員檢查材料時發現，牛某的契稅票登記時間是2019年8月2日，按照貸款細則規定，此業務如果沒能在7月31日前完成審批，將超出貸款受理的規定期限。

　　工作人員發現這一情況后，急群眾之所急，為了群眾的利益決定特事特辦，快速輸機受理貸款，同時聯系銀行，在下班之前將征信報告送到了管理部。6時下班后，該管理部兩名工作人員又騎車去現場勘察房屋信息。第二天8時，該管理部工作人員快速整理群眾的各項貸款資料，提交給管理部主任及信貸科，終于在24小時內完成了全部審批手續。

　　“急群眾之所急，想群眾之所想”的工作作風，一直是公積金人的工作準則。“看著群眾順利辦結業務，露出舒心的微笑，就是我工作中最大的幸福。”市住房公積金中心孟州管理部工作人員說。